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GA TRADING, con sede a ISTRES (13800), 25 Avenue du Tubé, dispone di un sito web di vendita online www.felizz.fr. Questo sito ci consente di ricevere ordini dai nostri clienti e i dati raccolti in questa occasione vengono registrati ed elaborati in un file cliente.
Questo file viene utilizzato per:
• Gestire ordini, pagamento e consegna.
/> • Effettuare operazioni di marketing (fidelizzazione, promozioni) e inviare pubblicità via e-mail ai nostri clienti che non si sono opposti o che hanno accettato:
- Su prodotti simili a quelli ordinati.
- Su altri prodotti offerti dall'azienda. Ad esempio, se un cliente acquista un vestito, gli potrebbe essere offerta una fodera per cuscino.
  • Trasmettere i dati dei nostri clienti che lo hanno accettato ai nostri partner commerciali, per consentire loro di inviare loro pubblicità (vedi sotto) .

Basi giuridiche del trattamento

• Gestione degli ordini: la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto (cfr. articolo 6.1.b) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati).
• Invio di sollecitazioni commerciali via e-mail su prodotti simili a quelli ordinati dai clienti: la base giuridica di il trattamento è legittimo interesse della società (cfr. articolo 6.1.f) del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati), ovvero per promuovere i nostri prodotti presso i nostri clienti.
• Invio di sollecitazioni commerciali via e-mail su altri prodotti offerti dal marchio Felizz (di proprietà di GA TRADING ): la base giuridica del trattamento è il consenso (cfr. articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), come richiesto dall'articolo L. 34-5 del codice postale e comunicazioni elettroniche.
• Invio dell'indirizzo email ai partner commerciali: la base giuridica del trattamento è il consenso (cfr. Articolo 6.1.a) del Regolamento europeo sulla protezione dei dati ), come richiesto dall'articolo L. 34-5 del codice postale e delle comunicazioni elettroniche.

Categorie di dati

• Identità: titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, codice di trattamento interno che consente di identificare il cliente, dati di iscrizione alle liste di opposizione.
• Dati relativi agli ordini: numero di transazione, dettagli degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti, impagati, sconti), restituzione dei prodotti.
• Dati relativi ai mezzi del pagamento: numero della carta bancaria, data di scadenza della carta bancaria, crittogramma visivo (che viene immediatamente cancellato).
• Dati necessari per l'esecuzione di programmi di fidelizzazione e prospezione: storico degli acquisti.

Destinatari dei dati

• I servizi clienti e fatturazione di GA TRADING sono destinatari di tutte le categorie di dati.
• I suoi subappaltatori, responsabili della consegna degli ordini, sono destinatari dell'identità, dell'indirizzo e del numero di telefono dei nostri clienti.
• Gli indirizzi e-mail dei clienti che hanno accettato sono messi a disposizione dei nostri partner commerciali (elenco dei partner commerciali, regolarmente aggiornato).

Periodo di conservazione dei dati

• Dati necessari per la gestione degli ordini e fatturazione: per tutta la durata del rapporto commerciale e dieci (10) anni per gli adempimenti contabili.
• Dati necessari per le azioni di fidelizzazione e prospezione: per l'intera durata del rapporto commerciale e tre (3) anni dall'ultimo acquisto.
  • Dati relativi ai mezzi di pagamento: tali dati non sono conservati dalla società GA TRADING; vengono raccolti durante la transazione e vengono immediatamente cancellati al momento del pagamento dell'acquisto.
• Dati relativi alle liste di opposizione da ricevere dalla prospezione: tre (3) anni.

I tuoi diritti

Se non desideri più ricevere pubblicità da GA TRADING (esercizio del diritto di opposizione o revoca del consenso già prestato), contattaci tramite l'indirizzo email contact@felizz.fr.
Se, dopo aver acconsentito alla trasmissione dei tuoi dati ai nostri partner commerciali, desideri riconsiderare questa scelta e non ricevere più pubblicità da loro, contattaci tramite l'e-mail indirizzo contact@felizz.fr.
Puoi accedere ai dati che ti riguardano, rettificarli o farli cancellare. Hai anche il diritto alla portabilità e il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati (Consulta il sito cnil.fr per ulteriori informazioni sui tuoi diritti).
Per esercitare questi diritti o per Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati in questo dispositivo, puoi contattarci.
• Contatto per via elettronica: contact@felizz.fr .
• Contatto per posta:
Società GA TRADING
25 Avenue du tubé
Atelier 18
13800 ISTRES

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