Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1: PREÁMBULO
1.1 - La tienda
La tienda en línea del sitio web "Felizz.fr" ha sido creada por GA TRADING, que es el operador. Todo pedido validado por el comprador en la tienda "Felizz.fr" implica la aceptación previa de las presentes condiciones generales. El sitio Felizz.fr está reservado exclusivamente a los clientes profesionales que pueden proporcionar un kbis.
1.2 - Validez del pedido
El comprador reconoce estar plenamente informado del hecho de que su acuerdo relativo al contenido de las presentes condiciones generales no requiere firma manuscrita, en la medida en que el comprador encarga en línea los artículos presentados. El comprador declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales de venta.
1.3 - Aplicación de las condiciones generales de venta
El comprador tiene la opción de guardar o editar las presentes condiciones generales, especificándose que tanto el guardado como la edición de este documento son responsabilidad exclusiva del comprador, ya que estas condiciones pueden ser modificadas por GA TRADING. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio en el momento de la validación del pedido por parte del comprador.
1.4 - Información contractual
La tienda en línea creada por GA TRADING en el marco de su sitio web incluye la siguiente información: - Aviso legal que permite la identificación precisa de Felizz - Presentación de las características esenciales de los bienes ofrecidos - Indicación, en euros (IVA excluido) del precio de los bienes y, en su caso, una contribución a los gastos de entrega - Indicación de las modalidades de pago, entrega o ejecución - La existencia de un derecho de retractación - El período de validez de la oferta Toda la información en el sitio "Felizz.fr" se presenta en francés.
1.5 - Obligaciones mutuas
Las presentes condiciones generales de venta expresan la totalidad de las obligaciones y derechos de ambas partes. En este sentido, se considera que el comprador acepta sin reservas todas las disposiciones establecidas en las presentes condiciones. Por su parte, GA TRADING se compromete a respetar su papel de vendedor en el marco de estas mismas condiciones.
ARTÍCULO 2: INFORMACIÓN GENERAL
2.1 - Objeto y entrada en vigor de las condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes ofrecidos por GA TRADING al comprador.
2.2 - Documentos contractuales
El presente contrato se compone de los siguientes documentos contractuales, presentados en orden jerárquico descendente: - En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en documentos de diferente rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.
2.3 - Duración
Las presentes condiciones generales de venta entran en vigor en la fecha de la firma de la orden de pedido por parte del comprador. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes suscritos, hasta la expiración de sus garantías.
2.4 - Apertura de una cuenta
GA TRADING se reserva el derecho, a la vista de la información facilitada por el cliente en el momento de la inscripción, de abrir o no la cuenta del cliente y, por tanto, de permitirle el acceso a los precios y pedidos, sin tener que dar ninguna explicación (las razones principales son, en general, la lucha contra la competencia). El cliente no tendrá ningún recurso posible contra GA TRADING y, por lo tanto, no podrá realizar pedidos en su sitio web.
2.5 - Validez de la firma electrónica
De conformidad con la ley del 13 de marzo de 2000 relativa a la firma electrónica, toda orden de pedido firmada por el comprador mediante "doble clic" constituye una aceptación irrevocable que sólo podrá impugnarse en los casos taxativamente previstos en las presentes condiciones generales de venta, como el "derecho de retractación" y la "condición de agotamiento de existencias". El "doble clic" asociado al procedimiento de autenticación, no repudio y protección de la integridad de los mensajes constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene el mismo valor que una firma manuscrita entre las partes.
2.6 - Prueba de la transacción
Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de GA TRADING en condiciones razonables de seguridad, tendrán la consideración de prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos que hayan tenido lugar entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero que pueda ser presentado legalmente como prueba.
ARTÍCULO 3: ARTÍCULOS
3.1 - Información
GA TRADING presenta en su sitio web los artículos en venta así como sus descripciones detalladas con el fin de respetar el artículo L 101-1 del Código de Consumo francés, que permite al comprador potencial conocer las características esenciales de los artículos que desea adquirir antes de realizar un pedido definitivo.
3.2 - Precios / IVA
Al tratarse de un sitio de venta reservado a profesionales, los precios que figuran en el sitio se indican en euros SIN IVA. El tipo actual de IVA es del 20%. Se aplica en el momento de la validación del pedido por el comprador. Los gastos de entrega y los eventuales gastos de contra reembolso se facturan por añadidura y se indican antes de la validación definitiva de la orden de pedido. Los precios están sujetos al IVA francés y cualquier modificación del tipo legal de este IVA se repercutirá implícitamente en el precio de los artículos presentados en el sitio GA TRADING, en la fecha prevista por el decreto de aplicación correspondiente.
3.3 - Disponibilidad
Dado que la información sobre la disponibilidad de los artículos es facilitada por los proveedores y/o fabricantes, GA TRADING no se hace responsable de la falta de disponibilidad definitiva o del aplazamiento de las fechas de entrega, ni dará derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
3.4 - Validez de las ofertas de productos
Las ofertas presentadas por GA TRADING sólo son válidas hasta fin de existencias. GA TRADING se reserva el derecho de modificar la gama de artículos, sus plazos de disponibilidad y sus precios, en función de las limitaciones impuestas por los proveedores y/o fabricantes, y de informar de ello al comprador.
3.5 - Conformidad de los artículos ofrecidos
Los artículos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente y a las normas aplicables en Francia. Las fotografías, textos, gráficos, informaciones y características que ilustran los artículos presentados no son contractuales. En consecuencia, GA TRADING no podrá ser considerada responsable en caso de error u omisión en una de estas fotografías, textos o gráficos, informaciones o características de los artículos, o en caso de modificación de estas características por parte de los proveedores y/o fabricantes.
3.6 - Obligaciones del vendedor
En caso de aplazamiento de la disponibilidad de un artículo, GA TRADING informará al comprador de las nuevas fechas anunciadas por los proveedores y/o fabricantes. En caso de indisponibilidad prolongada de un artículo, GA TRADING ofrecerá al comprador un artículo de sustitución equivalente o, en su defecto, la anulación del artículo y su reembolso, si procede.
3.7 - Transferencia de propiedad
GA TRADING conserva la plena y total propiedad de los bienes vendidos hasta que se haya recibido el pago íntegro de todas las sumas adeudadas por el comprador en relación con el pedido, incluidos los gastos e impuestos. La transferencia de la propiedad de los bienes adquiridos a GA TRADING por el comprador a un tercero no será asumida por GA TRADING. Sólo el comprador original de este bien podrá acogerse a las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta.
ARTÍCULO 4: PEDIDO
4.1 - Confirmación del pedido
La información contractual se confirmará por correo electrónico. Algunos pedidos deberán ser comprobados por el departamento de verificación de GA TRADING. En este caso, el comprador será informado por correo electrónico de los justificantes que deberá devolver para obtener la validación definitiva del pedido. GA TRADING se reserva el derecho de anular el pedido en caso de no recepción de dichos justificantes o de recepción de justificantes considerados no conformes o por cualquier motivo que GA TRADING considere aceptable.
4.2 - Datos relativos al comprador
Todo pedido pagado por cheque o transferencia bancaria sólo se tramitará una vez recibido el medio de pago. La disponibilidad y los plazos de envío se recalcularán a partir de la fecha de registro de este medio de pago. El comprador deberá comprobar que la información facilitada a GA TRADING relativa a la dirección de entrega es completa y correcta. GA TRADING no se responsabiliza de los posibles errores en la introducción de los datos ni de las consecuencias de los mismos, como un retraso y/o error en la entrega. En este contexto, todos los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrán íntegramente a cargo del comprador.
4.3 - Ejecución del pedido
El comprador será notificado por correo electrónico de la inminencia de un envío relativo a su pedido. Este pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de su validación definitiva por GA TRADING (pago recibido y procedimiento de verificación del pedido finalizado). En caso de ruptura de existencias de uno o varios de los productos solicitados, le informaremos y podrá elegir entre sustituir el/los producto/s, obtener un abono o el reembolso de la parte que falte de su pedido. GA TRADING se reserva el derecho de no ejecutar el pedido si lo considera necesario. El cliente será informado y el pedido será anulado y reembolsado.
4.4 - Incumplimiento del pedido
GA TRADING no será responsable de la no ejecución del contrato celebrado en caso de agotamiento o indisponibilidad de la mercancía, fuerza mayor, perturbación, huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. GA TRADING no se hace responsable de los daños indirectos, pérdidas de explotación, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños o costes que puedan derivarse de la compra de los artículos. En caso de indisponibilidad de un artículo pedido, en particular debido a proveedores y/o fabricantes, el comprador será informado lo antes posible y tendrá la opción de modificar o anular el pedido. El comprador tendrá entonces la opción de solicitar, bien el reembolso de las sumas pagadas (en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de anulación del pedido), bien, en su caso, el cambio por un artículo de características y precio equivalentes, de acuerdo con GA TRADING. En caso de que el cambio no sea posible, GA TRADING se reserva el derecho de anular el pedido del comprador y reembolsar las sumas recibidas.
4.5 - Obligaciones del vendedor
GA TRADING se compromete a informar al comprador de cualquier cambio en el pedido relacionado con el plazo de entrega, el precio o las características, para que el comprador pueda decidir modificar el pedido en consecuencia.
4.6 - Pedido mínimo y contribución a los gastos de entrega
GA TRADING facturará al comprador para la entrega en Francia una contribución a los gastos de envío de 15 euros sin IVA para todos los pedidos comprendidos entre 200 y 500 euros sin IVA. GA TRADING facturará al comprador para la entrega en un país de la UE una contribución a los gastos de envío de entre 16 y 40 euros para todos los pedidos entre 350 y 1000 euros (según la zona). Para envíos a países fuera de la UE, póngase en contacto con nosotros para conocer el pedido mínimo y los gastos de envío en: contact@felizz.fr.
4.7 - Advertencias / consejos
GA TRADING recomienda al comprador que conserve un registro de los datos relativos a su pedido en papel o en un soporte informático fiable hasta la resolución definitiva de su pedido
ARTÍCULO 5: PAGO
5.1 - Forma de pago
Para pagar su pedido, el comprador puede elegir entre todas las formas de pago propuestas en el momento de la validación definitiva del formulario de pedido, a saber: tarjeta bancaria, cheque, transferencia bancaria o Paypal. Si el pago se efectúa mediante cheque, éste deberá ser emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana. Los pedidos pagados mediante cheque o transferencia bancaria sólo se tramitarán una vez recibido el pago. La disponibilidad y los plazos de envío se recalcularán a partir de la fecha de registro del medio de pago.
5.2 - Pago íntegro
El pago deberá efectuarse íntegramente en el momento de realizar el pedido, salvo que se indique una oferta específica en el sitio. En ningún momento las sumas cobradas podrán considerarse como depósitos o anticipos. En particular, GA TRADING se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o con el que exista un litigio de pago pendiente.
5.3 - Obligaciones mutuas
5.3.a : del comprador
El comprador garantiza a GA TRADING que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago que elija al validar el formulario de pedido.
5.3.b: del vendedor
GA TRADING se reserva el derecho de suspender la tramitación o la entrega de cualquier pedido en caso de denegación de la autorización de pago por parte de los organismos financieros. GA TRADING ha puesto en marcha un procedimiento de verificación de pedidos destinado a garantizar que ninguna persona utilice los datos bancarios de otra sin su conocimiento. No obstante, se advierte al comprador de que GA TRADING no podrá ser considerada responsable de cualquier malversación o uso fraudulento de cualquier medio de pago que no haya sido detectado por el procedimiento de verificación.
5.4 - Advertencias / consejos
GA TRADING recomienda que el comprador compruebe la solvencia de su pago antes de validar su pedido en el sitio. GA TRADING recuerda al comprador que todos los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de un sistema seguro y que ningún número de tarjeta de crédito se conserva en sus archivos
5.5 - Descuento
No se concederá ningún descuento por pago anticipado, salvo acuerdo por escrito de GA TRADING
5.6 - Penalizaciones por retraso en el pago
En caso de retraso en el pago (a partir del día siguiente al vencimiento impagado), se aplicará automáticamente una penalización de 3 veces el tipo de interés legal sobre el importe, impuestos incluidos, a la que se añadirá una indemnización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro.
ARTÍCULO 6: ENTREGA
6.1 - Información general
Se considerará que un pedido está agotado cuando se haya enviado la totalidad de la mercancía y el comprador haya pagado íntegramente los artículos y los posibles gastos de envío.
6.2 - Condiciones de entrega
Los artículos se entregarán en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido. GA TRADING elegirá el medio de transporte en función del peso y/o volumen de los artículos. GA TRADING recuerda al comprador que es su responsabilidad asegurarse de que ha facilitado toda la información necesaria para la entrega de su pedido.
6.3 - Reservas
El comprador tiene la obligación legal y contractual de comprobar el estado físico y el contenido del/de los paquete/s en el momento de la entrega, en presencia del repartidor. Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, falta de un artículo con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, artículos rotos, etc.) deberá indicarse imperativamente en el albarán de entrega del transportista en forma de "reservas manuscritas" detalladas, fechadas, explícitas y acompañadas de la firma del comprador. Al mismo tiempo, el comprador debe denunciar esta anomalía enviando al transportista, en un plazo de dos días laborables a partir de la fecha de entrega, una carta certificada con acuse de recibo en la que exponga dichas reclamaciones. El comprador deberá enviar simultáneamente una copia de esta carta (acompañada, en su caso, del "informe de expoliación" o del "informe de anomalía" obtenido del transportista) por correo a : GA TRADING, Servicio de Atención al Cliente, 1320 route de Saint Chamas 13130 BERRE-L’ETANG. Toda reclamación recibida fuera de plazo será definitivamente rechazada sin posibilidad de recurso para el comprador.
6.4 - Obligaciones mutuas
6.4.a: del vendedor
GA TRADING hará todo lo posible para rectificar la situación con el transportista en la medida en que el comprador haya tomado todas las medidas necesarias en caso de anomalía en el momento de la entrega. GA TRADING no podrá ser considerada responsable de los posibles retrasos en la entrega, especialmente debidos a errores o perturbaciones imputables a los transportistas (huelga total o parcial de la cadena logística y/o de los servicios postales y/o de los medios de transporte o de comunicación).
6.4.b: por parte del comprador
El comprador es responsable de asegurarse de que la entrega está en orden en presencia del transportista, ya sea por sí mismo o por una persona autorizada por él para aceptar la entrega. Los gastos de reenvío (NPAI, no reclamado, rechazado, dirección incompleta) correrán a cargo del cliente.
6.5 - Plazos de entrega
Envío en un plazo de 1 a 5 días laborables a partir de la recepción del pago. En caso de retraso en la entrega dentro de los cuatro días hábiles siguientes a la fecha de envío indicada en el correo electrónico de "seguimiento - aviso de envío", GA TRADING sugiere al comprador que informe de este retraso poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, principalmente por teléfono (04 42 86 46 39) o enviando un correo electrónico. GA TRADING se pondrá en contacto con el transportista para iniciar una investigación. Esta investigación podrá durar hasta 21 días laborables a partir de la fecha de su apertura. Si el artículo se encuentra durante este período, será reenviado lo antes posible a la dirección de entrega facilitada por el comprador. Si, por el contrario, al cabo de esos 21 días laborables el artículo aún no ha sido localizado, el transportista considerará que el paquete se ha perdido. GA TRADING sólo podrá enviar un artículo de sustitución a su cargo una vez finalizada esta investigación. Si el/los artículo(s) pedido(s) ya no está(n) disponible(s), el comprador podrá obtener el reembolso de los artículos en cuestión mediante la declaración de pérdida confirmada por el transportista.
6.6 - Anomalía / Expoliación
Todo paquete recibido abierto y/o dañado, aceptado o no en el momento de la entrega, deberá ir acompañado de "reservas manuscritas". Estas reservas deberán ser anotadas en el albarán del repartidor por el comprador, quien también deberá informar al transportista y a GA TRADING por correo en los dos días laborables siguientes a la entrega. Algunos transportistas realizarán una inspección a domicilio para comprobar el estado del paquete entregado antes de recogerlo y, en su caso, redirigirlo al servicio posventa de GA TRADING, junto con una notificación de la incidencia.
6.7 - Advertencias / consejos
En la resolución del litigio por parte del transportista, sólo se tendrán en cuenta los daños y anomalías mencionados en las mencionadas reservas efectuadas por el comprador. GA TRADING recuerda al comprador que, en caso de problema en la entrega, es imperativo que conserve todos los artículos recibidos en su estado original (incluido el embalaje y cualquier exceso de embalaje) hasta la resolución completa del caso. Cualquier incumplimiento de las normas anteriormente expuestas podrá dar lugar a que el transportista se niegue a hacerse cargo del litigio
ARTÍCULO 7: ACEPTACIÓN
7.1 - Condiciones generales
Dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de recepción del paquete, el comprador deberá presentar a GA TRADING cualquier reclamación por error en la entrega y/o no conformidad de los artículos en especie o en calidad con respecto a la información que figura en la orden de pedido. Cualquier reclamación presentada fuera de este plazo podrá ser rechazada sin recurso para el comprador.
7.2 - Errores de entrega
En caso de que la entrega no esté destinada al comprador, éste se compromete a conservar el/los paquete(s) tal cual y a informar al Servicio de Atención al Cliente de GA TRADING del siguiente modo: - por teléfono al 04 42 86 46 39, de 8 a 12 horas y de 13 a 17 horas de lunes a viernes - por correo electrónico: contact@felizz.fr - conectándose a nuestro sitio en la sección "seguimiento de su pedido" donde, tras identificarse y haber seleccionado el número de pedido correspondiente, el comprador podrá formular una pregunta o una solicitud a través de un menú desplegable.
7.3 - Artículos no conformes
En caso de artículo no conforme, el comprador podrá presentar esta reclamación, de conformidad con las condiciones, al Servicio de Atención al Cliente de - por teléfono en el 04 42 86 46 39, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00 de lunes a viernes - por correo electrónico: contact@felizz.fr - por teléfono en el 04 42 86 46 39, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00 de lunes a viernes contact@felizz.fr - conectándose a nuestro sitio en la sección "seguimiento de su pedido" donde, tras identificarse y haber seleccionado el número de pedido correspondiente, el comprador podrá formular una pregunta o una solicitud a través de un menú desplegable. El comprador deberá describir con precisión los motivos de la falta de conformidad.
7.4 - Obligaciones mutuas
7.4.a: del comprador
Cualquier reclamación que no se realice de conformidad con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no se tendrá en cuenta y eximirá a GA TRADING de cualquier responsabilidad frente al comprador.
7.4.b : del vendedor
GA TRADING hará todo lo que esté en su mano para rectificar el problema encontrado por el comprador lo antes posible. En estos casos específicos y siempre que el error provenga de sus servicios, GA TRADING se hará cargo de la devolución del/de los artículo/s por el medio de transporte de su elección.
7.5 - advertencias / consejos
Se informa al comprador de que es posible que se le exijan determinados documentos relativos al paquete o paquetes, por lo que deberá permanecer en posesión de todos los artículos recibidos (incluido el embalaje) hasta que se haya resuelto por completo la reclamación
ARTÍCULO 8: DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 - Información general
GA TRADING concede al comprador un plazo legal de desistimiento de 14 días hábiles para anular su pedido. Este derecho de retractación se ejerce sin penalización alguna. En caso de que el derecho de desistimiento se ejerza sin que la mercancía haya sido enviada, el comprador podrá optar entre solicitar el reembolso de las sumas cobradas o el cambio por un importe equivalente a las sumas pagadas o, en su caso, con una recarga bancaria.
8.2 - Advertencias / consejos
En caso de desistimiento después de haber recibido los paquetes, recomendamos al comprador que devuelva los artículos con una recomendación o un seguro adicional que garantice, en su caso, la indemnización de los artículos hasta su valor real de mercado en caso de expoliación o pérdida del paquete o paquetes. GA TRADING reembolsará al comprador tras comprobar que ha recibido toda la mercancía en buen estado. En caso de que se reciba algún bien incompleto o dañado, GA TRADING lo deducirá del reembolso, previa justificación. Cualquier derecho de desistimiento ejercido después de los 14 días concedidos será rechazado por GA TRADING, los artículos serán entregados de acuerdo con el pedido y aceptados por el comprador.
ARTÍCULO 9: AVISOS LEGALES Y CLÁUSULAS
9.1 - Fuerza mayor
Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales en la medida en que su ejecución se vea retrasada, dificultada o impedida por un caso fortuito o de fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, ajeno a la voluntad de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonables para hacerlo. La parte afectada por tales circunstancias lo notificará a la otra en el plazo de cinco días hábiles desde que tuvo conocimiento de las mismas. Ambas partes se reunirán entonces, en un plazo de quince días, salvo imposibilidad por fuerza mayor, para examinar el impacto del acontecimiento y acordar las condiciones en las que continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor se prolonga durante más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada. Se consideran expresamente casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente admitidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: - bloqueo de medios de transporte o de suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos - paralización de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
9.2 - Enlaces
Los enlaces de hipertexto pueden conducir a sitios distintos de "Felizz.fr". GA TRADING declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
9.3 - Informática y libertades
Se informa al usuario de que este tratamiento automatizado de la información, en particular la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios, ha sido declarado a la CNIL.
9.4 - No validación parcial
Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
9.5 - No renuncia
El hecho de que una de las partes no se aproveche del incumplimiento por la otra parte de una de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
9.6 - Título
En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos que figuran en el encabezamiento de las cláusulas y una de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.
9.7 - Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas al derecho francés. Esto se aplica tanto a las normas de fondo como a las formales. En caso de litigio o reclamación, el comprador deberá dirigirse en primer lugar a GA TRADING para obtener una solución amistosa.
9.8 - Desacuerdos y tribunal competente
En caso de desacuerdo, el único tribunal competente será el de Aix en Provence (13).
9.9 - Cookies
Cuando visite nuestro Sitio, la información relativa a su navegación podrá quedar registrada en archivos "Cookies" instalados en su Terminal, a reserva de las opciones que haya expresado en relación con las Cookies y que podrá modificar en cualquier momento. Cuando visite nuestro sitio por primera vez, se le preguntará si acepta o no la instalación de este tipo de cookies, que sólo se activarán una vez que haya aceptado. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos que los sitios web colocan en el disco duro de su terminal cuando los visita por primera vez. Las cookies pueden ayudarle a ser más eficiente. ¿Alguna vez ha puesto un artículo en la cesta virtual de una tienda en línea y ha vuelto unos días después y ha visto que el artículo seguía allí? Este es un ejemplo de cómo funcionan las cookies. Las cookies permiten almacenar preferencias y nombres de usuario, registrar productos y servicios y personalizar páginas. Pero si nunca ha guardado o dejado información personal en un sitio, el servidor simplemente sabe que alguien con su cookie ha vuelto al sitio web. No sabe nada más. Hay distintos tipos de cookies: - Cookies de sesión, que desaparecen en cuanto usted abandona el navegador o el sitio - Cookies permanentes, que permanecen en su terminal hasta que expira su vida útil o hasta que usted las borra utilizando las funciones de su navegador. ¿Por qué utilizamos cookies? Utilizamos cookies para los siguientes fines principales - Facilitarle la navegación por nuestro sitio web y aprovechar todas sus funciones y, en particular, para: - Optimizar la experiencia del usuario y facilitar la navegación; - Registrar la información de que el usuario ha visto el banner informativo de "cookies" y ha continuado navegando, consintiendo así la inserción de cookies en su terminal; - Implementar medidas de seguridad. - Adaptar nuestro sitio web a las preferencias de visualización de su terminal (resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, configuración y ajustes de visualización de las páginas web en función del terminal que utilice y de su ubicación, etc.); - Cookies de seguimiento de audiencia, cuyo objetivo es mejorar la comodidad del usuario ayudándonos a comprender sus interacciones con nuestro sitio web (páginas más visitadas, aplicaciones utilizadas, etc.); estas cookies pueden utilizarse para elaborar estadísticas o probar diferentes visualizaciones con vistas a mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios. Encontrará más información sobre el uso de cookies en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
9.10 - Información relativa a los servicios GA TRADING
El sitio "Felizz.fr" es una publicación de EURL GA TRADING, sociedad de responsabilidad limitada con capital de 5.000 euros inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Salon de Provence (13) con el número FR801061482. Para ayudarle a elegir los artículos que mejor se adapten a sus necesidades, nuestro Departamento de Ventas y Asesoramiento Comercial está a su disposición: - por teléfono en el 04 42 86 46 39, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00, de lunes a viernes - por correo electrónico: contact@felizz.fr Le recordamos que también puede : - Acceder a su pedido en línea a través de su cuenta de cliente, que también le da acceso al seguimiento en línea de todos sus pedidos. - Utilizar la sección Ayuda para cualquier información adicional. - Escribirnos a la siguiente dirección GA TRADING - FELIZZ 1320 route de Saint Chamas 13130 BERRE-L’ETANG
ARTÍCULO 10: DEPÓSITO Y VENTA
10.1 - Condiciones del depósito-venta
En determinados casos, GA TRADING y el cliente podrán celebrar un contrato de arras-venta. Esto significa que la mercancía es propiedad exclusiva de GA TRADING hasta que se haya efectuado el pago total de los artículos vendidos y se haya devuelto la mercancía no vendida. Los gastos de montaje y reposición de existencias corren a cargo de GA TRADING, que sólo facturará al final de la temporada los artículos vendidos de acuerdo con una tarifa fijada en el contrato de depósito-venta. GA TRADING no se responsabiliza en ningún caso de los posibles robos, pero deducirá el coste de las roturas. Tendo em conta os riscos envolvidos nesta colaboração, a GA TRADING reserva-se o direito de aceitar ou recusar a colaboração com um depósito-venta. En todos los casos, se solicitará al cliente el pago de un depósito de 600 euros (IVA incluido) por expositor antes de la entrega. Esta fianza podrá abonarse en forma de cheque no cobrado, que se devolverá al finalizar el contrato una vez abonada la factura, o mediante transferencia bancaria o Paypal. En ambos casos, este depósito actuará como un anticipo que se deducirá al final del contrato. El cliente deberá informar a GA TRADING de la ubicación exacta donde se expondrán los displays, ya que no podrá cambiar esta ubicación sin hablar con GA TRADING y tras obtener su conformidad. Los reenvíos que se produzcan durante la temporada deberán ser abonados en el momento de su envío, sin esperar al final de la temporada. GA TRADING tiene derecho a rescindir el contrato de depósito-venta si considera que las ventas no se ajustan al ritmo. El cliente del depósito-venta debe cuidar de los artículos y expositores. Si alguno de ellos es devuelto en mal estado, GA TRADING podrá facturar la devolución de los productos no aptos para la venta. Del mismo modo, un expositor roto o no devuelto se facturará a 100 euros sin IVA. El cliente se compromete a exponer los artículos de venta en depósito de la mejor manera posible con el fin de optimizar las ventas. El cliente podrá rescindir el contrato antes del plazo definido en el contrato de depósito-venta, concediendo a GA TRADING un plazo de 20 días para recoger la mercancía. En el momento de la recepción, GA TRADING facturará las ventas generadas.